しあわせ家は、日本で一番素敵な笑顔の集まる工務店を目指します！

おかげさまで創業100年、長野市若穂で家を建てる人たちに、一番多く選ばれた工務店

しあわせ家　田尻木材株式会社　四代目の田尻でございます。

こんにちは。

今日は定休日ですが、都内某所におります。

ちょっと時間の読みを間違えて早く着いてしまいましたので、マックで時間調整中。

新幹線の中で、久々に本を読みました。

私、いろいろとブームがある男でして･･･（笑）

あるときはひたすら本を読んだり、あるときはひたすら映画を見たり、ひたすら･･･と、いろいろと集中して何かをするクセがあります。

最近は･･･ダイエットなのかな？？（笑）

本は気になったものがあるととりあえずすぐ買っちゃうのですが、だからと言ってすぐ読むわけでもないのです（汗）

今日は、お仕事にまつわる物語風の本を読みました。

･･･いや～、新幹線の中で泣いちゃいましたね（汗）

しあわせ家という会社は、あまり「モノを見せて売る」ということはしてない会社です。

「うそつけ～、しょっちゅう見学会してるだろ～！」という声がどこかから聞こえてきそうですが･･･（笑）

ま、見学会もしてますけれどね、あくまでもそれは･･･なんだろう？？どう言えばいい？？

男女関係で言うと、合コンとか、お見合いに出ている気分です。

出会いのキッカケ、お話しするキッカケ、それがそこにあるだけですね。

もちろん素敵なお家をつくらせて戴いている自負はあるので、見て見て！素敵でしょ？こういうお家、欲しくない？？

･･･みたいなコトを言っている部分もゼロじゃないですが･･･

私は「買ってくれる人」を探しているつもりはありません。

「これから先、お付き合いしていける人」と出会いたいと思って、見学会にいます。

だから、ウチでは商品説明うんぬんをするよりは、

「相談会」といってお客様のために役立つアドバイスをする場が、お付き合いの入り口になっています。

「買ってくれるの？どうなの？」

という話から入るのではなく、

「お役に立ちたいな」という気持ちや、「長い間、お付き合いしていけるかな？」とお互いがお互いを知る。

･･･そんなところから入るのがいいんだと思っているんですね。

だから、私はお客様とお話ししていて、ご契約前だとしても、あんまり「商談」だという意識がないです。

「良かったら、いっしょに家づくりしません？？」という雰囲気のつもり。

「相談」してるって感覚に近いかも。

「イヤになったら振って下さいね」とか平気で言ってますし（笑）

お互いがいい関係で家づくりをしていくのがイイと思っているので、そうなりました。

しあわせ家とか、私には、そんなスタンスがいいみたいです。

だから、あんまり大きな会社にはなりませんね、きっと（笑）

そんな感じでやっているので、お客様ともわりとにこやかな関係でいると思っているのですが･･･

でも、ちょっと残念というか、申し訳ないこともやはりあります。

先日もあるお客様に、ちょっとご迷惑をお掛けしてしまいました。

職人さんの中に、私の想いとはずれた行動をしている人がいましてね･･･

せっかくお仕事を気持ちよくお任せ戴いたのに、申し訳ない気持ちです。

そんなことが起こらないように、ほぼ全ての職人さんに、私から直接お話しをさせていただいているんですが･･･

やはり、完全に浸透するにはまだまだ私のチカラも時間も足りないみたいなんです。

もちろん、業界全体のレベルから比べたら、かなりウチの職人さんたちレベル高いですよ？

でも、本当の意味で目指したいレベルまでは、残念ながらまだまだだってことです。

私の努力が足りないな～（汗）

お客様、ごめんなさいね。

もうちょっとだけ、お時間下さい。

必ずそこにたどり着けるよう、前を向いて歩んで行きます。