なぜ「しあわせや」？
実は最初は「しあわせ家」と書いていました。
その名前に込めたのは、代表の田尻の「家って、幸せになるためにつくるものじゃない？」という想いでした。
田尻の原体験
田尻の子供時代は、会社と家が一体になったような慌ただしい毎日。
「サザエさん」みたいに、家族みんなでお茶の間でのんびり…なんて記憶はほとんどありませんでした。
でも高校生のとき、友達の家で衝撃的な光景を目にします。
おじいちゃんから小さな子まで、みんなでこたつを囲んで、お茶を飲みながらゆっくり話している。
「あ、これが家族の幸せなんだ」
そのあたたかな団らんに、田尻は心を奪われました。
家づくりの仕事を始めて
大人になって家づくりの仕事に就いたとき、あの憧れの光景とお客様の家族の姿が重なって見えるようになりました。
家族が幸せになるには「場所」が必要。
でも、ただ家があればいいわけじゃない。
家族の想いをしっかり受け止めて、安心して暮らせる、心から気に入ってもらえる家をつくりたい。
「家族が一番幸せになれる場所をつくろう」
そんな想いから、「しあわせや」という名前が生まれました。
新婚時代の苦い経験
田尻が結婚したばかりでアパート暮らしをしていた頃のこと。
同じアパートの同世代夫婦から「家を建てたい」と相談されました。
当時の会社にはパンフレットも施工事例もホームページも何もなし。
それでも田尻は一生懸命、建築中の家を案内したり提案したりしました。
でも結果は…お断り。
夫婦が選んだのは大手ハウスメーカーでした。
理由は「あれもこれも付けてくれるから」。
目の前で起きた衝撃
ところが運命のいたずらで、田尻はその夫婦の家が建つ様子を間近で見ることになります。
なんと、しあわせやの現場のすぐ隣だったのです。
そこで目にしたのは、目を疑うような工事の現実でした。
「もし自分の家だったら、絶対にイヤだ」
そんな工事が目の前で行われている。
一生に一度の家づくりで、大きなローンを背負っているのに…
「申し訳ない」という気持ち
田尻の心に湧いてきたのは、意外にも「申し訳ない」という気持ちでした。
自分に声をかけてくれた夫婦の家が、あんなふうに建てられている
もし自分が任されていたら、もっとしっかりした家づくりをしたのに
自分の魅力を伝えきれなかった。力不足だった
お断りされた立場なのに、勝手な想いかもしれない。
でも、その気持ちを止めることができませんでした。
この出来事が、「しあわせや」の家づくりの方向性を決める原点になっています。
仕事の目的は「人のつながり」
会社が大きくなって、お客様もスタッフも増えていく中で、田尻はふと考えました。
「私たちは何のために、家づくりの仕事をしているんだろう？」
単純に生活のためだけじゃない。
もっと大切な何かがある。
たどり着いた答えは「人のつながりをつくるため」でした。
今の時代だからこそ、人と人がどうつながっていくか、素敵な人の集まりができることがとても大切。
家づくりが入り口になって、そこから素敵な人のつながりが生まれる。
それを田尻は「輪・和（わ）」と呼びます。
人の集まり（輪）ができて、そこに自然と親しみが生まれ、コミュニティが育つ（和）。
私たちは家をつくるだけじゃなく、そこで末永く幸せに暮らすための人の輪・和をつくっている。
それを田尻は「輪・和（わ）」と呼びます。
人の集まり（輪）ができて、そこに自然と親しみが生まれ、コミュニティが育つ（和）。
私たちは家をつくるだけじゃなく、そこで末永く幸せに暮らすための人の輪・和をつくっている。
家づくりを任せて下さるお客様は、家がちゃんと完成することだけを期待しているわけではありません。
安心して暮らしていけるように、アフターメンテナンスもしっかりしてくれることまでセットで家づくりを任せて下さっているわけです。
住宅会社はそういう意味で、ずっと続いていく事が義務であると感じています。
そうでなければ、お客様の期待に本当に応えたことにはならないでしょう。
ですので、私たちが大切にしている会社の方針には、「永続していくことを最優先にする」と謳われています。
信頼して下さったお客様や、弊社に関わる皆さんのためにも、永続していくために必要な成長を遂げていくことが最優先です。
会社とは「社会の公器」ですので、成長すると言ってもいたずらに私利私欲に走ってはいけないと考えています。
人のつながりをつくることを念頭に、規模や実績・利益の急速な拡大を目標にするのではなく、着実な成長を続けていくことを目指す。
そうした経営の理念がとても大事だと考えています。
家づくりを考え始めると、多くの方が一度は悩まれること。「安心感のある大手にするか、親身な地元の工務店にするか」。正直、気持ちが揺れますよね。
アットホームな雰囲気は魅力的だけど、この先ずっと大丈夫？そんな不安を抱かれるお客様の気持ちを、私たちは心から理解しています。だからこそ、その不安を正面から受け止め、消し去ろうと決意しました。
未来への約束：60年保証という想い
法律で定められた構造や防水の保証期間は10年。けれど私たちは、その基準に満足することなく、大手ハウスメーカーと同等の初期20年、最長60年の長期保証制度を導入しました。
長野の地元工務店としては、まだ珍しい取り組みかもしれません。それでもこの制度を採用したのは、「建てた後も、ずっと良い関係を続けたい」という想いがあるからです。
この60年保証は、私たちの想いを形にした「証」なのです。
暮らしに寄り添う安心：設備保証10年
家の骨組みもたいせつですが、暮らす上では同じくらい大切なのが、キッチンやお風呂、トイレ、エアコンなど毎日使う設備たち。これらのメーカー保証は通常1〜2年で終了してしまいます。
「9年経って急に給湯器が故障したら…」そんな現実的な不安にも、私たちは寄り添いたい。だから思い切って、設備機器にも10年保証をお付けしました。これも、お客様に心からの「安心」をお届けしたい私たちのこだわりです。
想いの大きさで、あなたを驚かせたい
私たちは、会社の規模であなたをがっかりさせたくありません。むしろ、想いの大きさで驚かせたいと思っています。
大手企業のような安心感と、地元工務店ならではの温かいお付き合い。その両方を、あなたに。それが私たちの新しい約束です。
なぜなら、私たちにとって家づくりは「人のつながり」をつくること。お客様に信頼され、家づくりを任せていただけることが何より大切だから。だからこそ、永続的に成長し続け、いつまでもお客様に寄り添える工務店でありたいのです。
家づくりを考え始めると、○○工法とか特別な素材・設備に目が行きがちです。
でも「しあわせや」は、そういった特徴的な工法・素材・設備での差別化をあえてしていません。
実は田尻が自分の家を建てたとき、特別な工法や素材にこだわりました。
でも実際に住んでみると、そのこだわりが暮らしやすさとして実感できなかった。
それなのに、コストは相当アップしていて…
ベーシックな物の組み合わせでも、丁寧につくればきちんと高性能な家はつくれる。
そしてもう一つ大切な理由があります。
一般的なつくり方なら、メンテナンスのときにお客様が一番困らないから。
特殊な工法だと、つくったメーカーじゃないとできないことが多いんです。
もし私たちの会社がなくなってしまったら、信頼してくださったお客様が困ることになる。
そんなご迷惑をおかけしたくないんです。
一般的に住宅会社には「こんな家です」という「商品」があり、それを「売る」という感覚で家づくりが行われていることが多くなっています。私たちにも「商品」はありますが、おそらく業界内でもかなり選択肢が広い設定になっていると思います。それは私たちが家を「売る」のではなく、「これが1番私たちらしいよね」と言ってもらえるような家を、一緒に「つくっていく」ことを目指しているからです。それを私たちは「お客様にとってのNo.1を目指した家づくり」と呼んでいます。
ずっと永く暮らす家なので、お客様にとって使いやすく心地よい場所にしてあげたい。ですのでしっかり打ち合わせをしますが、しかし言われたとおりにつくればいいというわけでもありません。プロとしての提案をそこに織り交ぜ、お互いに協力し合いながら共にひとつの家をつくっていくのが、しあわせやの家づくりです。
その結果として出来上がった家が、仮に他の人には「ごく普通の家」に見えるようなオーソドックスな家だったとしましょう。特別な要望や好みを持っている方ばかりではないので、そういうことはあり得ます。でもそうしてつくられた家が、お客様にとっても「ごく普通の家」でしょうか？･･･いや、そうではありません。それをつくるためにいろいろ悩み話し合った結果出来上がった家であることに変わりはありません。お客様は、完成したばかりでまだ住んでもいないその家に、既に愛着を強く感じていることでしょう。そんな家づくりの方が満足出来るでしょうし、暮らしも楽しくなるのではないでしょうか？
私たちの家づくりは、他社に比べて手間ひまがかかります。
打ち合わせ回数は多め、家づくりを楽しむイベントも何度かあります。
効率を考えたら、真っ先に削られるところでしょう。
でも「お客様にとってのNo.1」を実現するには、ここが大切。
家づくりを楽しむことで、家への愛着が増します。
「自分も一緒につくった家だ」という気持ちがあれば、後から「なんでこうしたんだろう？」と思うことがあっても、だんだん許せるようになる。
「効率よく人間関係をつくりましょう」って、なんだか変じゃないですか？
お客様に向き合う部分については、手間ひまを惜しまない家づくりをしています。
私たちが「人のつながり」をうまくつくれているなら、そこには必ず笑顔がいっぱい集まっているはず。
笑顔が集まっているのは、よろこんでもらえる仕事ができている証拠。
だから会社全体の目標として「日本でいちばん素敵な笑顔の集まる工務店」を目指すことにしました。
家づくりの最中の写真をたくさん撮っているのも、そのためです。
家族全員が写っている思い出の写真って、意外に少なくないですか？
スマホで自撮りもいいけれど、第三者がちゃんとしたカメラできれいに撮った家族写真には、また別の良さがあります。
家づくりのプロセスを写真に残して、完成時に手渡す。
思い出と一緒に家づくりが締めくくられ、写真に収められた思い出が、より一層お家への想いを深くしてくれる。
お客様がこれから先ずっと住み続ける場所をつくるのが家づくり。
想いのこもった家づくりが、お客様の幸せと満足につながっていく。
私たちはそう信じています。
