おかげさまで創業115年
しあわせや 田尻木材株式会社 四代目半の田尻でございます。
家を建てる会社を選ぶとき、みなさん保証のことは必ず聞きます。
保証は何年ですか?点検はありますか?有償ですか無償ですか?
当然ですよね。大きな買い物ですから。
ただ、そこにもうひとつだけ、聞いてもいい質問があると思っています。
「その家を建てた人は、そのあとも来ますか?」
■安心には、たぶん2種類ある
①保証があって、点検に来てくれるから安心。
②自分の家を建てた人がいて、あの家はこうつくった、と分かっている人がいるから安心。
①は、イマドキだと、どこの会社もやっています。
国の義務化の問題もありますけど、①だけで比べたら、それは体力のある会社のほうが有利です。
が現実的には、けっこう色々あるようですね。。。(その辺はいわゆる口コミに出ちゃうヤツです)
ただ、余り話題にはなりませんが、実は差が出るとしたら、②のほうです。
そして②は、パンフレットに載りません。
数字にもならないので、たぶん比較サイトにも出てこない。
聞いてみないと分からない部分です。
■「なんでも困ったら連絡しちゃってゴメンなさいね」
先日、築10年を超えるオーナー様から、エアコンの交換をご相談いただきました。
夕方6時近くにお邪魔して、帰りは6時半過ぎ。
ご飯の支度を遅らせちゃってゴメンね~と謝りながら車に乗ろうとしたら、
「こちらこそ遅い時間にゴメンナサイね」
と、ビールをいただいてしまいました。
いや、遅くしたのは私の都合なんですけどね(汗)
ご夫婦そろってお会いするのは、何年ぶりだったかも思い出せません。
それでも、なんの問題もなく普通に会話が始まる。
「なんでも困ったら田尻さんに連絡しちゃってゴメンなさいね」
いえ、そこは謝るところではないです。
こちらが感謝する場面です。
■20年前の家にも、行きます
弊社は、お盆と年末に、オーナー様のお宅へご挨拶に伺っています。
20年前に建てさせていただいたお宅にも行きます。
そこに行くと、当時どんな打ち合わせをしたのか、
なんでこの形にしたのか、覚えている人間がまだ会社にいる。
これって、家に住み続けるうえでは、けっこう心強いことなんじゃないかと思うんです。
家って、10年後や20年後に必ず何かが起こるものですから。
そのときに、ゼロから説明しなくていい相手がいるかどうか。
■だから、聞いてみてください
家づくりを検討されている方には、ぜひこう聞いてみてほしいなと思っています。
「点検には来てくれますか?」ではなく、
「建てた人は、来ますか?」
答えは会社によって違うはずです。
それは良い悪いではなくて、その会社の考え方の違いだと思います。
もちろん、弊社にも聞いてください。
けっこう自信のある部分です(笑)
家は、完成したところが終わりではなくて。
そこからのほうが、ずっと長いですからね。
まぁ、ウチでも件数が多くなってくると必ず毎回行けるとは言えなくなってきてますが、それでも、ね。
やれるところまでやってみようと思ってます。
ということで、
しあわせは、いつもの中にある。
しあわせやの田尻でした。
木の質感、空間の心地よさ、光の入り方。
写真や文章だけでは、伝えきれないことがあります。